Checklist de perguntas para negociação 5 (1)

perguntas para negociação

A motivação para escrever um checklist de perguntas para negociação surgiu a partir do resultado de um estudo promovido por Rackham e Carlisle, que afirmam que as perguntas são a principal técnica empregada por negociadores competentes. Nesse estudo, foi analisado o desempenho de diversos negociadores, verificando-se que aqueles que tiveram os melhores resultados utilizaram extensivamente a técnica de fazer perguntas. Confira.

Tipos de mediação de conflitos 5 (2)

tipos de mediação

Existem vários tipos de mediação disponíveis para quem busca uma solução eficiente e de custo relativamente baixo para gerenciar conflitos. Qual deles você deve escolher? Quando as partes envolvidas em um conflito desejam evitar uma batalha judicial, uma boa alternativa é recorrer à mediação. Nesse processo, um mediador treinado tenta ajudar as partes a encontrar … Ler mais…

O Corpo Fala 5 (1)

O Corpo Fala

O livro é recomendado como parte do conhecimento necessário para desenvolver a habilidade de leitura de linguagem não-verbal, que consiste em reconhecer incongruências entre atos, palavras, emoções e a linguagem corporal. O livro ensina a identificar sinais não-verbais e a compará-los com o discurso da pessoa que os emite, a fim de verificar incongruências.

Pensamento Crítico e Argumentação Sólida 5 (1)

Pensamento Crítico e Argumentação Sólida

O livro é um valioso recurso para o Treinamento de Negociação, por preparar o aluno a julgar as ideias que lhes chegam de forma crítica e racional, evitando a manipulação. Também é essencial para aprender a defender posições e interesses, em uma negociação, elaborando argumentos sólidos e válidos. Em linguagem clara e acessível, utilizando exemplos motivadores, o livro “Pensamento Crítico e Argumentação Sólida” elabora os principais cuidados que se deve ter ao argumentar, não só em negociações, mas também em debates públicos e em mensagens escritas.